鼓浪屿船票可不可以退票 怎么退

鼓浪屿船票可以退，但要在开航前一小时可进行退票， 退票流程如下：

现场购票的

乘客购买的纸质船票退票必须在购票(起运)站点办理。

网上购票的

厦门轮渡公司官网网上购票退票指南：

订单退票流程：我的订单(游客) → 已支付(游客) → 退票申请(游客) → 已退票 (财务)→ 已退款(财务)。

微信购票退票指南：

在微信上购买的船票，请进入微信公众号(厦门轮渡有限公司)点击：【购票】-【微信购票】-【个人中心】-【我的订单】-【选择日期】(日期是购票付款的日期)，进行退票操作。

支付宝生活号购票的退票指南：

在支付宝生活号购买的船票，请进入支付宝生活号(厦门轮渡有限公司)点击：【轮渡购票】-【支付宝购票】-【个人中心】-【我的订单】-【选择日期】(日期是购票付款的日期)，进行退票操作。

如果是网上其他互联网或软件购票的，退票按其相关规定办理。

退票注意事项

(1)未使用的船票可在距开航时间1小时以前办理退票，并核收退票费，退票费按每人票价10%计每人退票费(以元为单位，元以下的尾数进整到元)，申请退票后，退款将在15个工作日内退回用户支付的银行卡或微信钱包中。

(2)由于台风、大雾等不可抗力造成的退票，不收取退票费。

(3)船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时，应在退票时限内办理退票并支付退票费，再另行购票。

(4)在春运等客运繁忙季节，承运人可以暂停办理退票。

退票常见问题：

1.网上购票(微信、支付宝)可以在现场申请退票吗?

网上(或微信、支付宝)购买的船票需在网上(或微信、支付宝)自行申请退票，现场无法对网上购买的船票进行退票操作。

2.鼓浪屿船票可以改签吗?

根据交通部《水路旅客运输规则》，船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时，应在退票时限内办理退票并支付退票费，再另行购票。网上(或微信)购票可在开航前1小时在网上(或微信)自行申请退票。

3.错过了航班需要重新购票吗?

错过航班需重新进行购票，方可登船。在网上(自助机或微信、支付宝)上购票成功后如乘客自行退票可在网上(自助机或微信、支付宝)上重新购票(网上无法购买当日票)，如因错过航班，过了发航时间可重新在微信上购票，若不能操作，请至“个人中心”查询下是否有未支付订单。

4.网上购票退票后能够取消退票申请吗?

在网上确认申请退票后，船票座位立即释放，无法取消操作。请重新购票。

5.网上购买多张票，可否单独退其中一张?

网上退票以订单为单位进行退票，如果网上购买多张船票处于同一订单内，则无法单独退其中一张或其中一个人。

6.网上购票申请退票后退款会在什么时候退回?

网上申请退票后，退票款将直接汇入购票付款使用的银行卡，具体到账时间以银行为准;微信申请退票后，退款将在15个工作日内退回支付的银行卡中或微信钱包、支付宝余额中。