处理客户意见、及时解决问题是提升服务质量的重要环节。山推e路行客户端让用户能及时看到各种客户意见内容，快速处理问题，同时其维保查询等功能也让设备管理更高效。山推e路行客户端助力用户在提升服务质量的同时，做好设备管理工作。

软件特性

维保查询功能实现了维保信息的数字化管理，用户可以通过电脑或手机随时随地查询，摆脱了传统纸质记录的束缚。

客户意见处理流程自动化，系统会根据意见内容自动分配给相关负责人，并跟踪处理进度，提高处理效率。

新设备信息添加与设备台账自动关联，实现了设备信息的实时更新和共享，方便团队成员协同管理。

软件亮点

知识库版块采用人工智能技术，能够根据用户的查询内容智能推荐相关的维修知识，提高学习效率。

产品展示版块支持在线预约产品演示，用户可以亲身体验产品的性能和操作，增强对产品的了解。

一键报修功能与设备的故障诊断系统相连，能够自动上传设备的故障数据，帮助维修人员快速定位故障原因。

软件特点

一键保养功能可以与设备的传感器相连，根据设备的实际运行状况自动调整保养周期和内容。

设备信息采用大数据分析技术，能够预测设备的使用寿命和故障概率，为设备更新和维护提供决策依据。

设备位置轨迹通过 GPS 定位和地图技术，实现了设备的实时监控和调度，提高了设备的利用率。

软件优势

作业情况分析采用可视化技术，将复杂的作业数据转化为直观的图表，让用户能够快速把握作业趋势。

周边主机版块支持设备资源共享，用户可以发布设备闲置信息或需求信息，实现资源的优化配置。

零部件信息与供应链管理系统对接，能够实现零部件的自动采购和库存预警，确保零部件供应及时。

小编测评

山推 e 路行 APP 不仅帮助用户妥善处理客户意见，提升服务水平，更以高效的设备管理功能，让用户在行业竞争中占据优势。

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