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麦承欢从头至尾看了遍刘婉玉在小本上记下的问题,其中不乏有吹毛求疵的地方,可大部分的问题都确实存在。陈女士打电话向麦承欢求助,她帮旅行团对接的就有点临时出了点状况,麦承欢给她带的旅客安排住在兴安里酒店。
麦承欢熬夜加班写了一个接待方案,她一直忙到天亮,最后就趴在桌上睡着了,崔管家一早给麦承欢送来早饭,麦承欢把接待方案交给他,崔管家马上去准备。麦承欢去公寓交接工作,张经理和雪莉他们都不舍得麦承欢离开,麦承欢和他们依依惜别,迎面碰上姚志明,姚志明得知她即将去兴安里酒店赴任,心里酸溜溜的。
崔管家突然打电话给麦承欢,卫生监督部门接到消费者匿名举报,声称他在兴安里吃饭后中毒了,监管部门责令兴安里酒店停业整顿,客人们纷纷要求退房,多亏麦承欢提醒崔管家每天把饭菜留样,她立刻赶回酒店,客人们正和前台服务员纠缠,她当众宣布酒店餐厅暂停营业,客房服务照常,客人们坚持要退房走人,麦承欢也无可奈何。
陈女士打电话向麦承欢问责,她把最重要的客户安排到兴安里酒店,没想到酒店出现中毒事件,麦承欢答应尽快帮她的客人找同价位的酒店,陈女士才肯罢休。麦承欢去后厨了解情况,崔管家和厨师长都主动要求承担罪责,麦承欢劝他们不要着急,等检测结果出来再说。
检测结果很快出来,兴安里饭菜没有任何问题,麦承欢才如释重负,姚志明看出有人恶意栽赃兴安里酒店,他对此做法嗤之以鼻。尽管检测部门出具了结果,可还是有人在网上发布视频,一口咬定兴安里酒店饭菜有问题,导致他食物中毒,还拿出检查结果,麦承欢和崔管家商量尽快找到这个在网上造谣的人,让他公开发视频澄清此事。
姚志明派何东尽快查出来栽赃陷害兴安里酒店的那个人,还让他约环球高尔夫比赛的刘总见面,这个项目一直是张培生跟进。姚志明主动来帮麦承欢,麦承欢怀疑姚志明在背后搞鬼,就是想夺回兴安里的产权,姚志明想查明真相,来证实自己的清白,麦承欢只好做出让步。
姚志明,崔管家和麦承欢分头去调查取证,然后把掌握的线索汇总,三个人忙了一夜,最后都累得精疲力尽。姚志明给麦承欢一杯咖啡醒神,麦承欢不小心把咖啡洒在姚志明身上,崔管家让姚志明换了一身兴安里酒店的制服,麦承欢看到姚志明狼吞虎咽吃碗里的面,想起陈淑珍生前叮嘱她的话,她出神地盯着姚志明看,姚志明被看得难为情。
何东很快查到诬陷兴安里的人,麦承欢打电话给他,他拒不接听,麦承欢谎称要和谈赔偿问题,那个人答应尽快来找麦承欢。姚志明穿着酒店门童的制服回到公司,何东忍不住拿他打趣,姚志明让何东发动公关团队帮兴安里酒店消除负面舆论。
麦承早早早来到约定地点,他很快认出那个人,然后发信息通知麦承欢,毛毛陪麦承欢来到那家快餐店,麦承欢查了一下那个人的就诊记录,一眼就看出在造假,麦承早亮出律师身份,要追究那个人的法律责任,麦承欢还要报警,那个人的心理防线彻底被击溃,他当场发了澄清声明,承认栽赃陷害兴安里酒店。
麦承欢感谢毛毛和麦承早鼎力相助,她着急去见姚志明,就不能请他们俩吃饭了。麦承早向毛毛赔礼道歉,承认那天因为冲动向她表白,毛毛赶忙岔开话题。麦承欢第一时间赶回兴安里,把好消息告诉大家,崔管家和厨师长等人都很开心,当场发朋友圈转发澄清视频。崔管家接到上级部门通知,兴安里酒店可以继续营业。
张培生听说姚志明偷偷去见刘总,冲姚志明大呼小叫,没想到姚志明抢她的客户,姚志明对她反唇相讥,当面揭穿她找人栽赃陷害兴安里,张培生被说得哑口无言。麦承欢来找姚志明,在门口听到他们的谈话,麦承欢早就猜到张培生在背后搞鬼,她请姚志明吃饭表示感谢。姚志明承认他和张培生曾经要合作拿下兴安里,他当面向麦承欢表明爱意。
麦承欢被姚志明突如其来的表白搞得手足无措,手里的咖啡洒落一地都毫不自知,姚志明连连向她赔罪。麦承欢连夜来找毛毛,把姚志明表白的事说出来,毛毛怀疑姚志明想把兴安里酒店抢走,麦承欢看出姚志明很有诚意,毛毛觉得他们俩很合适。张培生精心策划了打垮兴安里的计划,结果搞得一团糟,张培生不甘心就此认输,她想利用姚志明的软肋。
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