第15集

程辉为褚韶华在大上海那脏乱差的贫民窟里寻得了一处落脚之地。尽管环境恶劣，但褚韶华总算在这座冷漠的城市里有了个遮风挡雨的地方。褚韶华询问程辉的生活，一直是谁在养着他，程辉如实告诉褚韶华，他从四岁开始就自己养活自己，一开始只能靠乞讨和偷窃勉强维持生计。后来，他进入纱厂当了童工，可纱厂的工作束缚太多，毫无自由可言，于是他决定去街上擦皮鞋。褚韶华十分同情程辉的遭遇，将他视如己出，当作自己的孩子一般疼爱，两人相互扶持，惺惺相惜，在这艰难的世道里彼此温暖。为了生活，褚韶华一早便出门找工作，她从繁华的市中心开始，一家一家地询问。当她看到闻氏大药房正在招工时，心中燃起了一丝希望，便想进去试试运气。没想到，老板闻知秋竟主动和她打招呼，还热情地让她品尝店里准备的点心。可褚韶华认出，眼前这位闻老板曾把她当作乞丐，心中顿时一阵刺痛，于是她悄悄地离开了。找了一整天的工作，褚韶华却处处碰壁。没有铺保，在那个年代，找工作变得难上加难。她垂头丧气地回到住处，而程辉却运气颇佳，这一天他总共擦了二十双鞋，还买回了大米。得知褚韶华因没铺保而被拒，程辉拍着胸脯答应帮忙找铺保，不过要收四个铜板的费用。褚韶华没有放弃，又去永新百货面试店员。然而，因为没有中学文凭，人事部毫不犹豫地拒绝了她。褚韶华焦急地连连解释，自己的算术和文墨并不比有文凭的人差，可人事部工作人员根本不听，直接将她撵了出去。就在她满心失落时，无意中听到沈部长在唱夏初教萱萱的英文歌，她情不自禁地哼唱了几句。沈部长以为她会英文，便把她叫了过去。褚韶华只好如实承认自己不会英文，只是会唱这首歌。但她趁机向沈部长介绍自己会做生意，恳求沈部长给她一次机会。可人事部部长依旧不肯松口。褚韶华开始反思，她觉得被拒的原因不单单是文凭，还因为自己不会打扮。程辉见状，答应帮褚韶华置办衣服和鞋子，条件是让褚韶华教他写字。褚韶华手把手地教着程辉，思绪却不由自主地飘到了死去的女儿萱萱身上，泪水夺眶而出。程辉见状，紧紧握住她的手，承诺会一直陪在她身边。夜晚，褚韶华梦到了死去的父亲和萱萱，吓得她出了一身冷汗。而程辉也在睡梦中喊着妈妈，褚韶华心疼不已，赶忙爬起来帮他盖好被子。为了能让褚韶华更好地去应聘，程辉到阿旺工作的浴池上班，趁机把黛西小姐的衣服和鞋子拿出来，让褚韶华换上再去永新百货应聘。闻知秋来到百货商店买钢笔，店员倪香影热情地给他推荐虎头牌钢笔，可闻知秋看都没看就要走。褚韶华看到这一幕，便向倪香影要来那支笔，极力向闻知秋推荐。沈部长路过，停下脚步瞩目观看。闻知秋有些不耐烦，借口自己用毛笔不用钢笔。褚韶华闻到他身上有中草药味，猜到他是医生，便口口声声称他很适合这个牌子的钢笔。闻知秋认出褚韶华曾经在他家药房门口徘徊，便故意刁难倪香影，只要倪香影说出褚韶华的职业，他就买下这支钢笔。沈部长赶忙过来解围，强调褚韶华是永新百货新来的店员。就这样，褚韶华成功入职永新百货，并主动提出留在文房部。然而，麻烦并未就此结束。黛西泡了一会就因家里有事要走，褚韶华还没回来，程辉拼命找借口挽留黛西，可黛西根本不买账，让阿旺和程辉一起去拿衣服。阿旺和程辉故意拿错衣服，来回跑了好几趟，黛西大为恼火，老板狠狠教训了程辉一顿，黛西还把警察叫来。褚韶华从百货公司出来，开心地欢呼雀跃，不小心把帽子掉在地上，闻知秋帮她捡起来。等她急匆匆赶回浴池时，阿旺一直在外面等她，把换下来的衣服还给黛西。褚韶华背着被打的程辉回家，心中满是自责，觉得自己不但害程辉被打，还丢了工作。但褚韶华并未被挫折打倒，她正式到永新百货上班后，主动向倪香影示好，可倪香影却对她冷若冰霜，还讽刺挖苦一番。闻知秋来文房部退钢笔，借口这支笔写起来不滑顺。褚韶华亲自试了一下，劝闻知秋再试用一周，如果还用不习惯，就可以给他退。褚韶华还送给闻知秋一张优惠券，推荐他用券买一只派克笔，闻知秋当场买下。褚韶华工作十分认真，下班以后还抓紧时间学习国内外新款钢笔的资料。她凭借过硬的专业技能和热情服务，业绩远超倪香影，成为文房部的销冠。倪香影心里愤愤不平，她每月的销量都是第一，还有“派克西施”的美誉。沈部长破格下周就升褚韶华为正式员工，同事们纷纷向她祝贺，倪香影却对褚韶华嗤之以鼻。褚韶华送程辉去读书，程辉感动得热泪盈眶，发誓一定好好学习，绝不辜负褚韶华的期望。这时，工作人员送来新品的目录以及老品调价通知，倪香影拿到以后，偷偷修改了价格。